Moje zkušenost s vyšetřením a léčbou kolene na klinice Weiden

Už od mládí mám problémy celkově s klouby. Vždy když jsem dělala nějakou sportovní aktivitu a v závěru jsem vždy trpěla, neboť mi děsně bolela kolena. Když jsem byla u pár lékařů, bylo mi většinou doporučeno, ať to řeším různými doplňky na klouby. Na internetu jsem však náhodou narazila na kliniku Weiden a rozhodla jsem se svými potížemi vydat do této kliniky.

Objednání na vyšetření

Objednala jsem se tedy na vyšetření a v den, kdy jsem se tam objednala, jsem se vydala do Německa. Jelikož jsem z Plzně, cesta nebyla nijak dlouhá. Po příjezdu do Weidenu jsem rychle vyhledala kliniku.

Klinika jako taková mi překvapila svým prostředím. Přece jen je člověk zvyklý na české nemocnice, které jsou povětšinou staré a případně je nutně rekonstruované. Klinika Weiden je moderní budova, která působí na pacienty velice příznivě. Po vstupu jsem si nepřišla, že bych byla v nemocnici.

Na recepci mi poradila, kudy se mám vydat. Pokud patříte k těm, kteří se nedomluví cizím jazyk, určitě se ničeho nebojte. Klinika disponuje jak tlumočníky, tak i českými lékaři a zdravotními sestrami, takže opravdu není třeba se něčeho obávat.

Vyšetření a diagnostika problému

Já jsem se konkrétně objednala k českému lékaři, neboť přeci jen neznám v cizím jazyce různé lékařské pojmy. Kvůli mým bolavým kolenům mi doporučil podstoupit artroskopii kolene, což je jednoduchý operační zákrok sloužící jak k diagnostice problému, tak i ošetření postižených míst uvnitř kloubu.

Můj ošetřující lékař i zdravotní sestřička byli velice milý a vstřícní. Domluvili se mnou termín zákroku i předoperační vyšetření, které je před operací nutný. Na předoperačním vyšetření mě poté lékař informovat o průběhu artroskopie, jaký je rozsah i následný postup léčby. Dále mi doporučil vhodný způsob anestezie.

Díky artroskopii se zjistilo, že mám problém s chrupavkami v koleni a byla mi dále doporučena rehabilitace. Byly mi nasazeny léky a také doporučena pohybová terapie ve formě bazénu, jízdě na kole či rehabilitačního cvičení. Mohu říct, že po podstoupení rehabilitace a braní léků mi kolena už tolik po sportu nebylo jako dříve, i když kolena jsou běh na dlouhou trať. Ale v závěru mohu říci, že se mi bolest v kolenech díky vyšetření a rehabilitaci na klinice Weiden zmírnila.

Výhody, které klinika nabízí

Dle mého názoru mohu říci, že mezi výhody kliniky Weiden jistě patří:

  • moderní vybavení a lékařská technika
  • profesionální přístup
  • kvalita poskytovaných služeb
  • možnosti řešení problému
  • přítomnost českých lékařů i zdravotních sester
  • možnost využití služeb tlumočníka

Naopak někoho může odradit cena za různé výkony, kterou lze do určité části získat zpět od pojišťovny. Dále někomu může vadit také cesta do Německa či jazyková bariéra. Avšak i přes tato negativa doporučuji tuto kliniku navštívit, neboť poskytnuté služby a řešení daného problému jednoznačně předčí nemocnice v ČR. Jsem si jistá, že na kliniku Weiden zase zavítám, až budu mít nějaký zdravotní problém.

Dell Next Business Day (NBD) – zkušenost

Nedávno jsem si koupil zcela nový notebook Dell XPS 13 s tenkým rámečkem. Jedná se o velice dobrý hliníkový ultrabook v hodnotě kolem 40 000 Kč. Po laborování s různými značkami notebooků jsem od přátel dostal doporučení právě na Dell s tím, že se mám zaměřit na notebooky se službou Next Business Day.

Co to je vlastně za službu a proč jsem se k ní upínal?

Next Business Day je záruka v ceně notebooku, která přímo podle výrobce zaručuje reklamaci závady na vašem stroji do druhého pracovního dne, ovšem za dostupnosti potřebného dílu. Jelikož je notebook můj pracovní nástroj, přišlo mi to jako rozumný požadavek na můj další notebook, jelikož delší výpadek by pro mě byl kritický.

Využití NBD

Proč moji zkušenost vlastně vůbec píši je jasné. Asi po třech týdnech se stalo to, že fyzicky přestal fungovat výstup pro sluchátka. Toto naštěstí pro moji práci není zcela nezbytné, ale řekl jsem si, že alespoň v praxi uvidím, jak služba NBD funguje.

Po chvilce hledání na webu jsem našel telefonní číslo na Dell Česká republika. Zavolal jsem tedy na telefonní číslo 225 772 727 a popsal svůj problém. Bylo mi řečeno, že můj problém vyřeší pouze výměna základové desky a jestli s tím souhlasím. Samozřejmě jsem souhlasil a bylo mi přislíbeno, že do dalšího dne do desíti hodin se mi ozve technik a domluví se na výměně.

Další den asi v půl jedenácté mi opravdu zavolal technik s tím, že se k nim dostal můj problém, ovšem přišel zde na řadu problém s dostupností náhradního dílu. Jelikož se jedná o zcela nový model, celkem jsem i čekal, že se ČR nebude hemžit těmito základovými deskami. S technikem jsme se domluvili, že se mi ozve, až bude moje základová deska dostupná a že by to mělo být do 5 dní. Skutečně se asi pátý pracovní den ozval technik, že má moji základovou desku a že tedy může dorazit. Domluvili jsme se tedy na konkrétní hodině a technik přijel přímo do kanceláře provést výměnu. Trvalo to asi 40 minut a vše bylo hotovo a funkční. Jen bych chtěl říct, že se jednalo o repasovanou základovou desku. Podepsal jsem formulář o provedené výměně a bylo to.

Celkově tuto službu v mém případě hodnotím neutrálně. Jako plus vidím návštěvu technika přímo u mě v kanceláři a kompletní výměnu základové desky do 40 minut. Jako mínus však vidím dostupnost náhradních dílů. Pokud by se jednalo o závažnější problém a já nemohl pracovat, na celý týden bych musel hledat náhradní řešení. Na druhou stranu to asi stále vše proběhlo rychleji než u notebooků bez této služby. Pojmenování této služby je však v reálu trošku nadsazené.

Zkušenosti s Instinkt reality s.r.o.

V REALITY GRAND č. 12 ze 17 září jsem se prvně dozvěděl o realitní kanceláří Instinkt reality, kde jednatel společnosti p. Oldřich Platil velmi zajímavě a lidsky promluvil prostřednictvím realitní poradny. Zaujalo mě jeho vystoupení, ale mám-li být upřímný, vůbec jsem mu následkem zkušeností s realitními kancelářemi nevěřil a hlavně pak inzerátům nabídek na konci tohoto časopisu, kde prohlašuje, že do 10 dnů nabízené byty pronajme. Přesto jsem se rozhodl, že ještě i tentokráte se pokusím navázat s touto RK osobní styk. Na schůzce při prohlídce bytu k pronájmu s obchodnicí s nemovitostmi, pí. Martinou Procházkovou, jsem tyto články ukázal.

Za mojí nedůvěru se velice omlouvám, protože jsem se přesvědčil o naprostém opaku své nedůvěry. Něco tak kvalitního a rychlého, týkajícího se pronájmu bytu, jsem neočekával. Opravdu na můj požadavek bylo na 100% přihlédnuto. Byt jsem potřeboval rychle pronajmout. Měl jsem jít 21. října tr. na urologickou operaci do Thomayerovi nemocnice v Praze na odejmutí pravé ledviny a nevěděl jsem, jak dlouho se budu muset po operaci v nemocnici léčit a zda se nebudu muset podrobit dalším zákrokům.

V úterý 24. září tr. v dopoledních hodinách jsem nabídl byt k pronajmutí telefonicky. Na všechny moje požadavky, které jsem na klienta měl, bylo okamžitě reagováno. V pondělí 30. září byl byt bezproblémově pronajatý.

Tím mě tato realitní kancelář značně pomohla v mé neutěšené svízelné zdravotní situaci.

Pronajímám s mojí 81letou matkou / upoutanou doživotně na invalidní vozík/ dosti často naše dva pražské byty. Jeden 1+1 s příslušenstvím, kde se vzhledem k její nemohoucnosti sama nemůže zdržovat, proto žije se mnou v mém bytě, kde o ní já sám musím pečovat, nejsem proto výdělečně činný a její důchod by nám k obživě oběma nestačil. Další družstevní byt 3+1 s příslušenstvím mám po mém zemřelém otci, se kterým byla matka rozvedena, jako dědictví jediného jeho potomka. Jakmile se některý byt uvolní, nebudu se na nikoho jiného s pronájmem obracet, jen na RK Instinkt reality (www.instinkt-reality.cz), protože jsem byl maximálně s jejími službami spokojen.

S přátelským pozdravem,

Ing. PaedDr. Roman Jírovec

ZKUŠENOSTI S FIRMOU METEOR CS, s.r.o. – PARDUBICE – připojení k internetu

Ve smlouvě s firmou je stanoveno: smluvní pokuta 1 (prodlení 30 dnů) – 100 Kč, smluvní pokuta 2 (prodlení 60 dnů) – 200 Kč, smluvní pokuta 3 (prodlení 90 dnů) – 600 Kč. To je v pořádku, jenže firma v okamžiku úhrady paušálu automaticky BEZ VĚDOMÍ klienta vystaví smluvní pokutu a SVÉVOLNĚ si ji PŘEDNOSTNĚ strhne z právě provedené platby paušálu (aniž by o tom klienta alespoň jakýmkoliv způsobem informovala! – informuje ho až ve chvíli, kdy už má vystaveny všechny možné pokuty!). TÍM KLIENTA SVÉVOLNĚ A BEZ JEHO VĚDOMÍ DOSTANE DO PRODLENÍ PLATBY ČÁSTI PAUŠÁLU (100 Kč) A ZA 30 DNÍ SI ZAPOČÍTÁ DALŠÍ SMLUVNÍ POKUTU. TÍM HO TEDY SVÉVOLNĚ A BEZ JEHO VĚDOMÍ SAMA DOSTÁVÁ DO NEUSTÁLÉHO PRODLENÍ A VYSTAVUJE DALŠÍ A DALŠÍ POKUTY (800 Kč ze smluvní pokuty 100 Kč!). O tom ale klient několik měsíců nemá nejmenší tušení, jen pak najednou přijde první upozornění na nedoplatek s touto větičkou: „POKUD NEBUDE PLATBA VČAS PŘIPSÁNA, PŘIJEDEME SI PRO HOTOVOST OSOBNĚ, COŽ JE ZPOPLATNĚNO 500 KČ ZA KAŽDÝ I MARNÝ VÝJEZD A ZBYTEČNĚ SE VÁM TO PRODRAŽÍ.“

Firma úplně klidně z neuhrazené smluvní pokuty 1 ve výši 100 Kč (nesouhlasím s ní, protože jsem vše provedla dle předchozí domluvy + vystavili ji proto, že mi 19.9. sdělili konečnou částku a do 20.9. ji neměli na účtu!) z konečné faktury požaduje další smluvní pokuty. To znamená dalších 800 Kč z neuhrazení smluvní pokuty 1 ve výši 100 Kč! Ve smlouvě nikde ani slovo o tom, že by měla právo požadovat další pokuty z pokuty.

Svévolné strhávání pokut z paušálu bez vědomí a souhlasu klienta má jediný cíl – ZAMLČET PODSTATNÉ SKUTEČNOSTI A OBOHATIT SE, což je skutková podstata trestného činu PODVODU, vč. páchání činu od počátku s úmyslem se obohatit. Jiný smysl tohoto jednání tam evidentně není…

Firma se snaží budit dojem, že je čestnost sama, ale z výše uvedeného jasně vyplývá, že hlavním oborem činnosti této firmy již nejsou elektronické služby, ale lichvářství. Evidentně jim nestačí každý měsíc zasílané paušály. TÍMTO HANEBNÝM A NEMORÁLNÍM JEDNÁNÍM určitě „vydělávají“ víc. Jsem šťastná, že jsem s nimi skončila, ale přesto se jich nemohu zbavit. Nechci o této pochybné firmě již nikdy slyšet a rozhodně ji nedoporučuji.

ZS

Autodoprava Omega Trans a Plus – neplatiči

Doporučuji dát si pozor na společnosti Omega Trans s.r.o. (IČ 2184087) a OMEGA PLUS spol. s r.o. zastoupené panem Ing. PETR BERÁNEK, dat. nar. 19. dubna 1959 a JOSEF NÁDRASKÝ, dat. nar. 27. dubna 1952. Naše zkušenost je taková, že neplatí své závazky, aktivity převedli z Omega Trans na Omega Plus a vesele si podnikají dále.

V případě zájmu o bližší informace zašleme informace o neuhrazených závazcích a přidáme se k Vám pro hromadné vymáhání pohledávek.

Zkušenost s firmou TRENDCARS – Vilém Formánek

Dobrý den,

na základě informací z Vašeohi webu Vás žádám o vložení následujícího článku o jednání pana Formánka z firmy
www.trendcars.cz ze Spojil u Pardubic.

Před časem jsem se rozhodl ke koupi novějšího, mírně ojetého vozu,  jako náhradu za svůj stávající Ford Galaxy,r.v.
2006, jehož najeté kilometry se začaly blížit ke čtvrt milionu. Z důvodu očekávatelných větších investic jsem chtěl
něco novějšího.  Nakonec po dlouhém pročítání všech možných recenzí jsem se rozhodl  pro benzínový Ford
S-Max, 2.0 Ecoboost. Nalezl jsem inzerát na stránkách firmy Trendars, vlastněné panem Vilémem Formánkem, sídlící ve vesnici Spojil u Pardubic.Vůz jsme si byli s manželkou prohlédnout /jsme z Litoměřic/, vypadal opravdu dobře, s bohatou výbavou, odpovídající cenou a hlavně málo najetými kilometry, což jsem prověřil přes autorizovaného prodejce Ford a Cebii dle VIN kodu. Domluvili jsme se na budoucím prodej s tím, že jakmile seženu peníze, přijedu i se svým mechanikem, vůz ještě jednou prohlédneme a pokud se nevyskytne něco mimořádného, 100% ho koupím. Opakovaně jsem panu Formánkovi volal, jiného zájemce neměl / vůz inzeroval na internetu již několik měsíců/, a požádal jsem ho, že pokud by se vyskytl potencionální kupec, ať mi  ihned zavolá, že se určitě dohodneme, neboť můj vážný zájem samozřejmě trvá.  Toto mi ochotně slíbil.Dva dny před plánovanou koupí, tj. v pátek, jsem mu volal, že bych příjel i se svým mechanikem v neděli, protože potřebuji dát dohromady všechny peníze, což znamenalo  také rychle prodat svůj původní vůz v přímém odkupu, tedy za méně, než v inzerci, ale
budiž. Následující den, tedy v sobotu, kdy jsem ještě vystál frontu v bance, abych vyzvedl chybějící peníze z účtu.
Měl jsem naplánováno, že jeden den prodám své původní auto a další den koupím nové, nebudeme tudíž muset
být bez auta ani jeden den. Domluvil jsem se se svým mechanikem, že další den, tj. v neděli brzy ráno vyjedeme z Litoměřic, abychom  kolem poledne mohli být i s autem zpět. V předvečer prodeje, tedy v sobotu, jsem si chtěl ještě upřesnit s p.Formánkem hodnu schůzky. Jaké bylo moje překvapení, když mi jen tak mezi řečí sdělil, abych nejezdil, že to auto dnes prodal!!. Takže jsem se ocitl bez nového auta, a prodaným původním, což s třemi dětmi není úplně to pravé ořechové. Celá tato peripetie skončila asi až po měsíci, kdy jsem nakonec sehnal jiný vůz,
dražší, s horší výbavou /z dovozu, kurs Eura atd./ , takže jsem na celé té transakci prodělal několik desítek tisíc korun. Než jsem sehnal jiné, musel jsem si na nezbytné pojižďky půjčovat vozidlo od tchána. Pan Formánek neměl ani tolik odvahy, aby mi zavolal sám, že vozidlo už prodal. Pokud bych mu nezavolal předem, absolvoval bych cestu do Pardubic úplně zbytečně.

Proto bych chtěl ostatní upozornit na naprosto nesolidní jednání pana Formánka, který sice něco přislíbí, ale nedodrží vůbec nic. Proto odrazuji všechny potenciální kupce od jednání s ním.

S pozdravem

Vít Horák, Litoměřice

AAA auto – špatná zkušenost – financování

Synovi odešlo staré auto, tak jsme se v sobotu 29. listopadu vydali pro jiné do autobazaru AAA v Pardubicích. Věděli jsme, že vůz pod 100 tisíc nebude žádný zázrak, ale do práce stačí. Vybral si 12 let starou Octavii, u které byla uvedena cena 55 tisíc na splátky nebo 79 tisíc při platbě v hotovosti. Prodejce ochotně nabídnul slevu 5 tisíc z vozu, což nás příjemně navnadilo a rozhodování usnadnilo. Protože syn v hotovosti tolik peněz neměl, rozhodli jsme se pro variantu na splátky. Chtěli jsme zaplatit 30 tisíc hotově a zbytek financovat úvěrem. Doposud bylo vše v pořádku, prodejci byli vstřícní a ochotní. Sprcha přišla až při vyjednávání o úvěru. Prodávající nám nabídnul velmi výhodný produkt, 30 tisíc akontace a po dobu tří let splátky 3600,- Kč nebo po dobu 4 let 3000,- Kč. Okamžitě jsme si spočítali, že by nás 12 let stará ojetina vyšla na cca 160 až 170 tisíc. A ještě nám to bylo prezentováno, jako výhodná nabídka. Výhoda z toho určitě plynula, ale bohužel ne pro nás. Okamžitě se mi vybavil pořad „ŠMEJDI“. Počítali jsme, že při financování vozu na úvěr to bude dražší, minimálně do ceny vozu při platbě v hotovosti, ale tahle drzost nám vyrazila dech. V dnešní době, kdy bankovní ústavy nabízejí spotřebitelské úvěry s úrokem okolo 10 procent, pro nás byla jejich nabídka nepřijatelná. Začalo tedy nekonečné handrkování o ceně, další a další nabídky úvěrů. Na výchozí cenu 55 tisíc (po slevě 50 tisíc) při financování vozu úvěrem jsme mohli rovnou zapomenout, ta byla z kategorie scifi. Kalkulátor splátek na internetu je jen takovým cukrátkem, kterým lákají zákazníky, z jejich kalkulaček padají úplně jiné cifry. Nutno ale říct, že se k nám po celou dobu chovali zdvořile, říkali nám např., že s námi jednají na rovinu, že nemají zájem cenu nijak navyšovat…..  Asi prošli dobrým školením. Nakonec jsme přistoupili na nabídku 30 tisíc zálohy a po dobu 5 let měsíční splátku cca 1300,- Kč, s podmínkou možnosti doplatit úvěr předčasně. A pak přišla další facka, naúčtovali nám poplatek cca 5 tisíc, za to, že připravili vozidlo k prodeji. Tímto si samozřejmě vykompenzovali slevu, kterou nám poskytli. O tomto poplatku jsme neměli po celou dobu ani tušení, nebyl uveden ani na internetu, ani se o něm po celou dobu nezmínili. Když jsme se ohradili, bylo nám sděleno, že nepochybili, když nám to sdělují až teď, vždyť přece stále ještě jednáme o ceně a navíc to mají vyvěšené na provozovně a prodávající ukázal na kus papíru na zdi. Dle prodávajícího maličkost, kterou není nutné s každým probírat. Ano, až tímto způsobem jsme se dozvěděli, že při financování úvěrem si připočítávají platbu za přípravu vozu k prodeji ve výši 4900,- Kč, popř. při platbě v hotovosti, za stejnou službu, částku 2700,- Kč. A to byla asi ta poslední kapka, řekli jsme STOP! Žádný úvěr, žádné oblbování. Strávili jsme tam několik hodin a byli jsme už fakt dost unavení. Takže jsme na vůz složili zálohu s tím, že zbytek přivezeme následující den v hotovosti. V neděli jsme pro vůz přijeli, doplatili zbytek ceny včetně poplatku 2 690,- Kč za přípravu vozu k prodeji. (Nechápu proč je tento poplatek rozdílný pro platbu na úvěr a pro platbu v hotovosti. Práci spojenou s úvěrem mají přece zaplacenou v tučné provizi.) A aby bylo vozidlo při převozu domů již pojištěné, nechali jsme si sepsat také povinné ručení, ke kterému nám bylo sděleno, že lze vypovědět až za ¼ roku. Opět velmi výhodné, pouhých 1670,- Kč/čtvrtletně. Ale to už jsem se nedohadovala, protože vím, že to lze změnit do 8 dnů, což jsem také okamžitě udělala (při stejných podmínkách na 3700,- Kč, ale za rok). O akční zimní pneu ke každému vozu jsme si museli říct, byly až za 3 dny a jestli si někdo myslí, že odjede s vozidlem z autobazaru AAA s povinnou výbavou, tak bohužel. Balíček s povinnou výbavou je za příplatek 1140,- Kč.

Poprvé v životě píši nějakou recenzi, poprvé se k něčemu takto vyjadřuji, ale nemohla jsem jinak. Třeba to někomu pomůže, až se bude rozhodovat, jakým způsobem bude financovat svoje vozidlo. Strašně mě mrzí, že se s námi zákazníky jedná jako s naprostými kretény (jinak to nazvat nemohu). Opravdu si myslí, že jsme jen tupé ovce?

 

Takže – rozum do hrsti a nenechte se napálit – Ivona Masopustová.

Autobazar Romino Car – recenze

Jelikož odjíždím na delší dobu do zahraničí, rozhodla jsem se prodat svůj teď už „minulý“ automobil. Jako žena jsem vůbec neměla ponětí, kam bych automobil měla zavést a které autobazary se specializují na výkup vozidel. Naštěstí mi můj kamarád doporučil firmu Romino Car, neboť s nimi měl již dříve výborné zkušenosti. A tak jsem si řekla, proč ne.

Zjišťování informací

Než jsem se do autobazaru vydala, prohlédla jsem si jejich webové stránky www.rominocar.cz a přečetla si potřebné informace týkající se prodeje aut. U Romino Car se nabízejí tři možnosti prodeje automobilu a to:

Když jsem si zjistila všechny potřebné informace o těchto třech možnostech, měla jsem hned jasno, že zvolím výkup aut za hotové. Skvělý mi přišel i komisní prodej aut, u kterého člověk získá za své auto nejvyšší možnou cenu, avšak jelikož brzy odjíždím do zahraničí, rozhodla jsem se pro výkup za hotové.

Průběh výkupu automobilu

Když jsem si zjistila na internetu vše potřebné, zavolala jsem do Romino Car a domluvila se na konkrétní den i čas, kdy se svým automobilem přijedu. Když jsem do autobazaru dorazila, nejprve bylo zapotřebí provést kontrolu vozidla a zhodnotit jeho stav. V rámci kontroly autobazar provádí také zkušební jízdu, zdali je na automobilu vše v pořádku. Při jízdě se otestovávají různé funkce, funkčnost motoru, převodovky a dalších částí.

Pokud je vše v pořádku, následuje prohlídka automobilu na rampě, na které se automobil kontroluje zespoda. Firma si potrpí na důslednosti, takže každý automobil důkladně zkontrolují a vše na něm vyzkouší. Díky této důkladné prohlídce pak navrhnou cenu, která je adekvátní v závislosti na stavu vozidla.

Nabídka cena za auto

S navrženou cenou jsem byla opravdu nadšená. Než jsem jela do autobazaru, udělala jsem si ještě malý průzkum, za kolik se pohybují stejná vozidla se stejným rokem výroby a podobnými parametry na internetu. Díky tomu jsem měla alespoň malou představu o tom, v jakém rozmezí by se mohla částka za výkup automobilů pohybovat.

U autobazaru Romino Car jsem velice ocenila, že jsem se cenu za automobil dozvěděla za poměrně krátkou dobu (cca čtvrt hodiny), která je garantována.

Výkup vozu za hotové

Když jsem byla s částkou spokojená, přistoupilo se k vyřízení výkupu. Aby výkup proběhl, musela jsem sebou mít několik potřebných dokladů a písemností. Konkrétně jsem musela doložit občanský průkaz, velký i malý technický průkaz vozidla, emisní kartičku a veškerou dokumentaci k vozidlu jako náhradní klíče, manuál k obsluze automobilu či faktury týkající se oprav.

Když jsem vše potřebné doložila, byla sepsána a podepsána kupní smlouva, dostala jsem ihned peníze v hotovosti za automobil. S poskytnutými službami i přístupem autobazaru jsem byla opravdu spokojená. Až se vrátím ze zahraničí, budu vše ohledně automobilu řešit s firmou Romino Car.

Zkušenosti s řešením e-shopu od ANTstudio

Rád bych se podělil o svoji zkušenost s řešením e-shopu od firmy ANTstudio. Jedná se o opravdovou zkušenost, kterou jsem napsal, protože jsem byl opravdu nadšený z přístupu firmy. Když jsem je chválil, požádali mě, abych svojí zkušenost sepsal a zveřejnil. I přes psaní na požádání může být dobrou zkušeností pro všechny, kteří hledají dodavatele elektronického obchodu.

Jak jsem poptával výrobu on-line obchodu?

Internetový obchod pro moji firmu jsem, poptával mezi firmami v Plzeňském kraji, protože jsem chtěl osobní servis a brzo jsem se dostal k tomu, že zde není moc společností, které by měly slušné technické řešení, o povědomí o propagaci nemluvě. Samotné demo e-shopu měla jen firma ANT studio.

Poslal jsem poptávku do 3 firem a čekal na odpověď. Z ANT studia se mi ozvali již druhý den, ptali se na nějaké detaily a nabídli mi schůzku a osobní předvedení systému. Chtěl jsem si nejprve srovnat ceny, proto jsem chtěl připravit nabídku. Druhá firma měla ceník na stránkách a třetí firma mi nabídku poslala ihned, jako odpověď na poptávku a to během 4 dnů.

První co mě zarazilo, byl velký rozdíl cen a velké množství položek v e-shopu. To znamená, řešení od ANT studio se pohybovalo v rozmezí od 20 000 Kč do 150 000 Kč. Dostal jsem totiž tři nabídky řešení a cenu jsem si mohl upravit. Naproti tomu u konkurence bylo řešení za cenu 25 000 nebo 40 000 Kč. Rozdíl v cenách byl opravdu značný. Nejprve jsem chtěl nabídku vyřadit, protože se mi cena zdála dost vysoká, ale uvědomil jsem si, že nabídky opravdu nejde srovnat, protože mi nabízeli mnoho položek, které v jiných nabídkách nebyly. Nakonec mi to nedalo a navštívil jsem je v jejich sídle v Plzni a vše jsem si nechal předvést.

Výběr řešení internetového obchodu – prezentace

Přiznávám, že k prezentaci u konkurenčních firem jsem se ani nedostal. Při osobní schůzce mi totiž předvedli systém, popsali způsob práce při návrhu propagace a vysvětlili velké rozdíly v cenách způsobené rozdílnými přístupy k výrobě. Popravdě na mě těch informací bylo více než dost a ne všemu jsem rozuměl, ale cítil jsem, že tady se vývoji e-shopů věnují opravdu naplno a ví, co dělají a o čem mluví. Navíc mi nabídli levné startovací řešení založené na šabloně, které bylo levnější, než pronájem e-shopu na dva roky. K tomu mi nabídli zajímavě řešené financování ve formě splátek.

Co mě nadchlo, byla jednoduchost celého systému řešení e-shopu a návrh e-shopu přizpůsobený poptávce. Vysvětlili mi, že cena za technické řešení je ve skutečnosti mnohem nižší, ale většinu ceny využijeme na přípravu tak, aby e-shop měl větší šanci na úspěch.

Realizace e-shopu – příprava

Den po uhrazení zálohy jsme měli domluvenou schůzku, na které mi zástupce předvedl analýzu klíčových slov, na základě které navrhli rozdělení e-shopu do jednotlivých sekcí. Ke struktuře jsem měl hodně připomínek, proto jsme provedli zápis a během dalších dvou dnů jsme se již dostali ke struktuře, která byla vhodná a zachycovala prý největší část poptávky.

Spolu s tím mi okamžitě připravili verzi e-shopu k plnění a provedli školení práce s e-shopem, která byla opravdu jednoduchá. Samozřejmostí byl i návod k používání administrace e-shopu.

Zajímavosti při realizaci obchodu

Kromě toho, že mi zástupci připravili strukturu e-shopu a ukázali nám, jak zvýšit efektivitu plnění mě zaujala možnost ušetřit práci při plnění obsahu. Nemuseli jsme vůbec plnit ceny a množství na skladu, které se automaticky načte z našeho podnikového software a dostali jsme za úkol soustředit se hlavně na kvalitu nadpisů a popisů produktů. Při tom jsme mohli využívat zajímavou funkci, která nám umožnila vkládat opakující se texty na různá místa textů tak, abychom nic nemuseli psát dvakrát a hlavně, aby změny obsahu byly rychlejší.

Po naplnění několika produktů nám zástupci ANT studia zajistili školení psaní textů tak, abychom prodávali více.

Zajímavé bylo pozorovat, jak se při plnění obchod mění. Plnili jsme nejprve do prázdného neupraveného e-shopu, ale každých pár dní se vzhled e-shopu změnil a měnilo se také rozložení prvků podle domluvy.

Spouštění internetového obchodu

Před spuštěním nás požádali, abychom testovací verzi poslali svým známým a sbírali připomínky. Naučili nás také lépe připomínky vyhodnocovat a poznat, které připomínky jsou důležité a které jsou příliš individuální. Kromě toho nám ukázali možnosti měření, o kterých jsme vůbec nevěděli.

Před spuštěním nám také ukázali vlastní vnitřní kvalitativní systém, kdy zveřejňují připravované webové prezentace a e-shopy na vnitřní sociální síti, kde se všichni z firemního týmu mohou vyjádřit k řešení e-shopu, navrhují další vylepšení a odstraní i případně chyby, které se objeví. Líbilo se nám, jak jim opravu záleží na kvalitě.

Netušil jsem, kolik věcí je nutné udělat při spuštění e-shopu, aby vše opravdu fungovalo a jak je náročné samotné testování.

Provoz e-shopu

Spustili jsme e-shop a čekali na objednávky, které hned nechodili. Ihned jsme se sešli a ANT studio nám připravilo nabídku kompletní propagace e-shopu. Zaujal mě, přístup, kdy ANT studio nabízí opravdu velký balík propagace v kratším čase a nám umožní tuto propagaci splácet z budoucích zisků e-shopu. Zatím to vypadá, že propagace opravdu funguje, a i když prodeje v samotném e-shopu nejsou tak velké, cítíme, že do prodejny chodí mnohem více lidí než dříve a často říkají, viděli jsme na internetu, že máte to a to …

Doplněno: Po rozjetí trochu větších prodejů jsme dostali nabídku na optimalizaci procesů. Nabídka obsahovala detailní prozkoumání všech procesů od naskladnění, vyřizování objednávek až k jejich odeslání, případně vyřizování reklamací. Následně návrh na jejich úpravu tak, aby vše kolem e-shopu bylo co nejrychlejší a proto i co nejlevnější.

Bylo toho mnohem více, ale již si vše ani nepamatuji. Věřím, že vám tento článek pomůže a vyberete si, když ne přímo ANT studio, tak alespoň podobně kvalitního dodavatele internetového obchodu.

Vetřelec v tělě – škrkavka dětská

Začalo to v létě roku 2012. Mému dobrému příteli se dělalo při každé sebemenší fyzické zátěži nevolno a neustále ho trápila malátnost a točení hlavy, ale to byl jen začátek… Dříve jsme spolu chodili obden plavat, nebo posilovat, ale teď neměl sílu ani chuť. Během několika týdnů bolestí na prsou dokonce vykašlával krev v hlenu.

U lékaře prošel mnoha vyšetřeními, ale bez výsledku. Po půl roce, tedy někdy kolem Vánoc byl o 15 kilo lehčí a z vášnivého jedlíka byl vyhublý nemluva. Jeho studijní výsledky se neustále zhoršovaly, neměl žádnou energii. Absolvoval i testy na HIV. On i lékaři byli naprosto zoufalí a tak se rozhodli prověřit opravdu vše. Čekání na výsledky bylo pro něj hrozným zážitkem i přes to, že byl přesvědčen, že je HIV negativní. A to také byl. Co tedy lékaři dělal dál?

Antibiotika, která dostával v injekčních roztocích nijak nepomáhala a tak to s moderní medicínou vzdal a začal se zajímat o různé alternativy. Vždy velice racionální člověk, mě začal překvapovat přístupem k nemoci. Zkusil různé nápoje z pelyňku, půsty a očisty. Nakonec díky recenzi na internetu vyhledal FORBIO a nechal si provést komplexní vyšetření zdravotního stavu.

Ve FORBIU (www.forbio.cz) zjistili, že má v sobě několik měsíců škrkavku dětskou. Bylo to opravdu velké překvapení a úleva. Navštívil naposledy lékaře, který diagnózu potvrdil. Parazita se zbavil pomocí moderní medicíny, nechtěl nic podcenit. Doléčil se ale alternativní medicínou a bylinami proti parazitům. Škrkavka dětská má často nepředvídatelné příznaky a může mnohé lékaře zmást.

Touto zkušeností nechci podceňovat moderní medicínu, jen vyzdvihuji možnost zkusit něco „nového“ a navštívit ordinaci, kde se vám mohou a chtějí věnovat co nejdůkladněji a komplexně. V kombinaci s moderní medicínou dle mého dosáhnete nejlepších výsledků, protože každá mince má dvě strany.

Předávám tuto zkušenost o odstranění parazitů z těla. Snad někomu pomůže, případně ho uklidní.

Ondřej N.